Der Vorstand des ASB OV Chemnitz und Umgebung e.V. beschloss am 18.12.1999 die Einführung eines Qualitätsmanagementsystems. Nach diesem vom Vorstand, der Geschäftsführung, leitenden Mitarbeitern erarbeiteten, diskutierten und beschlossenen Leitbild arbeiten alle Mitarbeiter des Verbandes.
Nach der Ausbildung von Qualitätsmanagementbeauftragte (QMB`s) für alle Bereiche wurden die Voraussetzungen für die Qualitätsarbeit im Verband geschaffen. Am 29.06.2006 fand eine Beratung mit der Auditorin Frau Robitzsch von der Firma DQS GmbH vor Ort in Chemnitz statt, mit dem Ziel den Weg für eine erfolgreiche Zertifizierung zu besprechen.
Man beschloss eine Projektgruppe „Zertifizierung“ unter der Mitarbeit der Geschäftsführung zu bilden, die in möglichst einem Jahr ein Rahmen-Qualitäts-Handbuch für den Ortsverband erarbeiten musste.
Das Ziel war für alle sehr anspruchsvoll, es war klar, dass dies nur mit sehr viel Fleiß und Überzeugung zu bewältigen war.
Am 12.02.2007 war dann der Augenblick der ersten Prüfung, es fand ein Voraudit durch Frau Robitzsch statt. Alle Rettungswachenleiter, QMB`s der Rettungswachen, die Geschäftsführerin Frau Enderlein und die QMB des Ortsverbandes, Frau Hanft, stellten sich diesem Voraudit, welches mit gutem Ergebnis abgeschlossen wurde.
Nun war der Weg klar. Es wurde der Beschluss zur Zertifizierung nach Stichprobenverfahren gefasst.
In der Zeit vom 24.09.2007 bis 26.09.2007 fand die erste Systembegutachtung nach DIN EN ISO 9001:2000 im Ortsverband statt. Die Zertifikate wurden in einer kleinen Feierstunde am 14.11.2007 durch Frau Robitzsch an die Geschäftsführung des ASB übergeben.
Die Arbeit musste aber erfolgreich weitergeführt werden, denn in der Zeit vom 22.09.2008 bis 24.09.2008 erfolgte der zweite Schritt, die Rezertifizierung der Geschäftsstelle und des Rettungsdienstes und neu die ambulanten Dienste, Begegnungsstätten und Betreutes Wohnen des Ortsverbandes.
Im Jahr 2008 gab es sehr viel zu tun im Bereich stationäre Pflege. Gesetzlich wurde geregelt, dass die Pflegeheime nach 82 Qualitätskriterien jährlich geprüft werden. Zur Sicherheit und Vorbereitung fanden in allen stationären Einrichtungen simulierte MDK – Prüfungen statt. Gleichzeitig galt es sich vorzubereiten auf die Zertifizierung in der Zeit vom 14.09. bis 17.09.2009.
Erstmalig konnten wir im Jahr 2009 die Zertifizierung für den gesamten Ortsverband erreichen. Das war ein hoher Anspruch. Ab nun galt es jedes Jahr im Stichprobenverfahren zu beweisen, dass wir nach den Forderungen des Regelwerkes ISO 9001:2008 arbeiten.
Im September 2010 wurde uns bestätigt, dass wir einen sehr guten Arbeitsstand erreicht haben und das Qualitätsmanagement weiterentwickelt wurde und in allen Bereichen umgesetzt wurde. Das Zertifikat wurde für den Gesamtverband für 1 Jahr, bis September 2011 verlängert.
Als Arbeiter-Samariter-Bund OV Chemnitz und Umgebung e. V. wollen wir auch in Zukunft alles für die Menschen tun, die unsere Leistungen in Anspruch nehmen wollen und müssen. Kommen Sie vorbei und überzeugen Sie sich von unseren Angeboten!
